¿Qué debo hacer si extravié mis documentos de identificación?

Ahora, la Secretaria Distrital de Gobierno ofrece un servicio de manera gratuita para facilitar la participación de las y los ciudadanos, dando cumplimiento a lo establecido en el Acuerdo 212 de 2006 del Concejo de Bogotá, por medio de la cual crea el Sistema Distrital para la Recepción y Entrega de Documentos de Identidad Extraviados – SIDE, la entidad está encargada de recepcionar, custodiar y entregar los documentos en el término de 60 días calendario, siempre y cuando mientras este en la base del Sistema de Información de Documentos Extraviados SIDE.

Si el documento extraviado no lo encuentra en el sistema al momento de la consulta, usted deberá registrarse y completar los pasos para su ingreso, si el documento llega a manos de la Secretaria, se notificará por medio del correo electrónico y posterior a ello se agendará una cita para la entrega. 

En cuanto a la cédula de ciudadanía ya no es necesaria la denuncia por perdida, ahora el tramite es mucho más sencillo, debe dirigirse a una sede de la Registraduría y solicitar el duplicado. Para reclamar el documento debe presentarse con la fotocopia de la cédula de ciudadanía. 

Si extravió su licencia de conducción, puede ingresar a la plataforma de Ventanilla Única de Servicios para realizar el tramite en línea, le tomara alrededor de 1h, puede consultar el estado de trámite en el siguiente enlace: https://www.ventanillamovilidad.com.co/ 

Tarifas del trámite

• Automóvil: $ 222.100.
• Motocicleta: $ 175.600.

¿Qué requisitos necesita para recuperar su identificación?

1. Inscripción a la plataforma del Registro Único Nacional de Tránsito RUNT, como persona natural.
2. Debe está a paz y salvo por multas e infracciones a las normas de tránsito.
3. Pago de la tarifa para el trámite.