Las urgencias vitales se pueden presentar en cualquier momento, por esta razón es necesario que sepas a dónde comunicarte y en qué casos puedes solicitar un servicio de ambulancia completamente gratuito.  

En la actualidad, Bogotá cuenta en total con 834 ambulancias, de las cuales 226 son públicas y 608 privadas para atender cualquier emergencia que se presente, según lo afirma la Secretaría de Salud.

No obstante, la entidad hace énfasis en utilizar este servicio de manera prudente y consciente e identificar los casos en los que se debe solicitar.

¿A qué línea se puede solicitar el servicio de ambulancia en Bogotá?

Cualquier persona que haga uso de los servicios de salud que ofrece el Distrito a través de las cuatro subredes de la Secretaría de Salud o de Capital Salud EPS, o que se encuentre en una emergencia que comprometa la vida, puede solicitar el servicio de ambulancia a través de la Línea de Emergencias 123.

Por ser del Distrito, este servicio es gratuito para el traslado de los pacientes a la institución de salud u hospital más cercano.

Si la persona solicita el servicio de ambulancia del sistema privado, deberá llamar al teléfono de su EPS y el valor del servicio será estipulado por cada empresa y dependerá de si el transporte utilizado fue medicalizado o básico.

¿Cuándo llamar una ambulancia del Distrito?

Según la Secretaría de Salud, es importante hacer un buen uso del servicio que prestan las ambulancias en Bogotá y de la línea a través de la cual se solicita, puesto que están destinadas para atender emergencias.

Los casos en los que se debe solicitar el servicio de ambulancia en el Distrito son:

• En caso de accidente grave.
• Cuando la o las personas padecen afecciones graves que ponen la vida en riesgo inminente.
• Cuando hay dificultad respiratoria, así como coloración azul en las extremidades del cuerpo.
• Cuando se presenta dolor agudo en el pecho.
• Cuando la persona se encuentra en estado inconsciente.
• Para pacientes con severas limitaciones en la movilidad.

¿A dónde me puedo comunicar si estoy en otra ciudad?

En caso de estar en otra ciudad puedes comunicarte a la línea 123, que es la línea única de emergencias nacional, allí podrás acceder a todos los servicios de emergencia y seguridad que ofrece el Estado gratuitamente las 24 horas del día todos los días del año.

En caso de accidente de tránsito en carretera:

Si tuviste un siniestro vial o conoces alguno podrás comunicarte a la línea gratuita #767, a cargo del Instituto Nacional de Vías – INVÍAS, comunicándote a esta línea podrás:

• Obtener información actualizada, precisa, oportuna y veraz sobre el estado de las vías y todo lo que esté relacionado con los temas de tránsito y movilidad en las carreteras del país.
• Reportar accidentes en la vía, eventualidades de orden público y seguridad, catástrofes naturales, eventualidades mecánicas y demás circunstancias que requieran las acciones pertinentes de la autoridad en materia seguridad, transporte o entidades especializadas en atención de emergencias.
• En caso de accidente, solicitar el servicio de ambulancia, presencia de la autoridad de tránsito o servicio de grúa.