La ciudadanía colombiana ha perdido la confianza. No solo en sí misma sino también en los demás, y peor aún, en las instituciones del Gobierno. Procuraduría Ciudadana es un programa realizado por Canal Institucional y la Procuraduría General de la Nación. Es el espacio donde se visibilizan las problemáticas que aquejan a los ciudadanos y, además, se les muestra que no están solos, que tienen una voz que los representa ante el Estado, les enseña y también vela por sus derechos.

También se visibilizan los procesos realizados por la Procuraduría para garantizarle a los colombianos la protección de sus derechos, la prevención de comportamientos antiéticos y la disciplina ante la corrupción.