ICETEX ofrece rebajas del 100 % a deudores: aprovecha un nuevo plazo
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La Jornada de Soluciones del ICETEX amplió fechas para que aproveches las alternativas de pago que allí se ofrecen a usuarios de crédito con deudas pendientes. Conoce los beneficios y cómo participar.
¿Tienes una deuda en tu crédito educativo con el ICETEX? Atento, porque la entidad extendió la fecha de su Jornada de Soluciones en la que atiende a usuarios de todo el país con deudas pendientes y que están interesados en acceder a los beneficios que allí se ofrecen.
La mencionada jornada, que inicialmente se adelantaba desde el pasado 15 de noviembre y hasta el 30 del mismo mes, ahora se prolongará hasta el 15 de diciembre próximo, para que así los deudores logren llegar a acuerdos de pago y se pongan al día en sus obligaciones por préstamos desembolsados por la entidad.
“Tendremos más días en los que seguiremos escuchando a cada una de las personas que tienen una difícil situación en su plan de pagos para conocer su situación y lograr acuerdos que se verán reflejados en mejores condiciones de vida para ellos y sus familias”, dijo al respecto Mauricio Toro, presidente de ICETEX.
Desde el año pasado, ICETEX ha venido desarrollando estas jornadas para beneficiarios que presentan mora o retrasos en el pago de las cuotas de sus créditos, como una oportunidad para realizar convenios que les permitan ponerse al día, trámite que podrán hacer incluso sin salir de casa.
El anuncio cobija a estudiantes con créditos educativos de líneas tradicionales con mora superior a 31 días, así como a quienes se encuentran en época de pago de crédito en programas realizados a través de fondos administrados por la entidad que se acojan a políticas del ICETEX.
El objetivo de estas jornadas es que los beneficiarios con dificultades o retrasos en su deuda, logren un acuerdo de pago, se pongan al día, y gocen de beneficios como la condonación del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.
De acuerdo con el ICETEX, desde el pasado 15 de noviembre, la Jornada de Soluciones ha recibido a 11.949 usuarios, con quienes se ha llegado a compromisos que, de cumplirse, podrían beneficiarlos con condonaciones que corresponden a casi 10 mil millones de pesos.
“Desde la entidad hacemos un gran esfuerzo económico y condonamos hasta la totalidad de intereses vencidos y moratorios para que los estudiantes con dificultades se pongan al día y continúen con sus estudios”, añadió Mauricio Toro.
?? #SeñalDeLaMañana | El @ICETEX amplió el plazo para que deudores de créditos con la entidad participen en la jornada de soluciones que busca condonar intereses vencidos o moratorios hasta del 100 % ?.
— Canal Institucional (@InstitucionalTV) December 1, 2023
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¿Qué son las Jornadas de Soluciones del ICETEX?
Las Jornadas de Soluciones son un espacio de escucha diseñado para atender dificultades económicas de beneficiarios de créditos ICETEX. Estas son implementadas con el propósito de lograr acuerdos de pago que se ajusten a las posibilidades de los usuarios.
Beneficios de acceder a las Jornadas de Soluciones ICETEX
Los usuarios que participen de la Jornada de Soluciones en curso, podrán obtener beneficios como:
- Establecer acuerdos para condonar hasta el 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.
- Tener acceso a alternativas para normalizar la deuda.
- Encontrar soluciones para ponerse al día sin necesidad de trasladarse, ya que la jornada se realizará a través de canales telefónicos.
Además, los jóvenes que tienen créditos sin subsidio de interés y que logren ponerse al día, podrán pasar de pagar tasas de IPC+3% a IPC+2% durante este año, como otro beneficio por su buen comportamiento en el crédito.
“Escuchamos a nuestros beneficiarios y queremos saber qué afectaciones atraviesan. La Jornada de Soluciones la organizamos para que dialoguemos y no se vea truncado el sueño de ser profesionales”, añadió Toro.
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¿Cómo participar en la Jornada de Soluciones del ICETEX?
El ICETEX dispuso una serie de canales telefónicos para que, durante el desarrollo de la jornada, las personas interesadas puedan comunicarse y concretar acuerdos de pago de su crédito educativo, que se adapten a su situación financiera:
- Los beneficiarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen mora de 31 a 90 días, podrán llamar a estos números:
☎️ Línea gratuita nacional: 018000112845.
? En Bogotá: (601) 3073070.
- Los jóvenes con créditos que superan los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se pueden comunicar a estas líneas:
☎️ Línea gratuita nacional: 018000119716.
? En Bogotá: (601) 7490211.
- Centros de Experiencia: independiente de cuál sea tu situación respecto a tu deuda, puedes asistir también a cualquiera de los Centros de Experiencia Presencial (CEP), cuya ubicación y datos de contacto encuentras aquí.
El horario de atención en la Jornada de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. No obstante, revisa los horarios de los CEP, en caso de que desees participar presencialmente en la jornada.
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Pasos para conocer el estado de tu cuenta ICETEX
Si no tienes claro el estado de tu obligación con la entidad puedes ingresar en ‘Estado de Cuenta’, donde podrás conocer información relacionada con tus días e intereses de mora, el saldo vencido, los pagos que has realizado, entre otras características de tu crédito:
- Accede en el sitio web del ICETEX.
- En la sección ‘Destacado’ oprime ‘Estado de cuenta’.
- Indica tu usuario y contraseña, o regístrate.
- La plataforma te mostrará ‘Mis productos’, donde te enseñará información de tu línea y número de crédito.
- Selecciona ‘Consulta tu crédito’ para conocer el resumen de tu estado de cuenta, verificar las características de tu crédito y solicitar certificados de tus saldos a la fecha.
Alternativas para normalizar tu deuda
Los beneficiarios de créditos ICETEX que deseen participar en esta nueva Jornada de Soluciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad. Conoce en qué consiste cada una:
- Extinción: se basa en el pago total de la obligación.
- Normalización: mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
- Refinanciación: opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.
? Ampliamos nuestra 'Jornada de soluciones' hasta el 15 de diciembre⏳. Si estás en mora con tu crédito del #ICETEX, llámanos a nuestras líneas telefónicas?. ➡️ https://t.co/vFu1LYITKs pic.twitter.com/V601JUaLYs
— ICETEX (@ICETEX) November 30, 2023
REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL
