Tenga en cuenta estas recomendaciones, durante la Semana Mayor, por el Presidente de Asobancaria, Santiago Castro.
- No comparta las claves de sus productos con otras personas. Estas deben ser de carácter confidencial y de uso personal.
- No use claves obvias, como el año de su nacimiento, secuencias de números o números repetidos consecutivos.
- Haga caso omiso de correos electrónicos y mensajes de texto que le solicitan su clave personal.
- Asegúrese de ingresar directamente a la página web de su banco desde la barra de direcciones, tecleando el dominio completo. Nunca acceda por un buscador.
- Un asesor de servicio al cliente nunca lo llamará a pedirle sus claves personales, a menos que usted se comunique directamente con el call center. En ese caso, la clave debe ser marcada desde el teclado de su teléfono.
- Use los medios electrónicos dispuestos por su entidad bancaria para pagar los servicios públicos.
- Algunas entidades ofrecen el servicio de recibir notificaciones vía mensaje de texto cuando se realicen movimientos en su cuenta. Suscríbase.
En el banco y cajeros automáticos:
-No hable con personas desconocidas.
-No acepte ayuda de extraños.
-Si va a retirar altas sumas de dinero, pida el acompañamiento de la Policía Nacional. El servicio es gratuito y es ofrecido por las entidades bancarias.
¿Tiene dudas sobre el sistema financiero de Colombia? Resuélvalas, a continuación:
