¿Ante quién puedo reportar malos tratos en el extranjero? Conócelo aquí

En los últimos días, se ha presentado críticas por los malos tratos que han recibido varios ciudadanos colombianos por parte de funcionarios de migración en México.

Las redes sociales han sido el mecanismo empleado por varios usuarios para desahogarse, contar su experiencia y presentar sus inconformidades respecto a los abusos que vivieron al ingresar a distintos destinos de México.

Sin embargo, las quejas por maltratos a colombianos inadmitidos en México no son algo de hace un par de meses, pues, se tienen antecedentes del año 2019, cuando se dieron a conocer distintas denuncias públicas de turistas que enfrentaron un infierno al intentar ingresar en este país.

Debemos tener presente que este tipo de acontecimientos pueden ocurrirnos en cualquier otro destino turístico, por eso, te contamos a que entidades puedes dirigirte cuando tengas problemas en el exterior.

Te puede interesar: Países que no les exigen visa a los colombianos

¿Qué entidad puede auxiliarme si me encuentro en otro país?

Cuando nos encontramos en otros países, contamos con la asistencia de los Consulados, un órgano que representa la administración pública de una nación en otra diferente, y el cual, tiene el objetivo principal de proteger y auxiliar a los ciudadanos colombianos.

Embajadas y Consulados de Colombia en el exterior

Cuando nos encontramos en otros países, contamos con la asistencia de los Consulados, un órgano que representa la administración pública de una nación en otra diferente, y el cual, tiene el objetivo principal de proteger y auxiliar a los ciudadanos colombianos.

Ingresando aquí puedes conocer las distintas Embajadas y Consulados de Colombia en otros países, así como acceder al respectivo sitio web, para conocer el correo electrónico, teléfonos y dirección si necesitas contactarte.

Otra alternativa para acceder a un directorio de Embajadas y Consulados dispuestos en el exterior es acceder a la plataforma del Ministerio de Relaciones Exteriores, creada para facilitar la interacción de los ciudadanos colombianos al buscar los datos de una de estas entidades de representación diplomática.

¿Cuál es la diferencia entre las Embajadas y los Consulados?

Las embajadas son la máxima autoridad oficial de un país en otro, pues representan y transmiten los mensajes de interés entre los gobiernos, mientras que, los Consulados trabajan sobre todo en la asistencia y defensa de sus ciudadanos nacionales.

Lo más común es que solo exista una Embajada representando al gobierno de un país en determinado territorio, en cambio, pueden encontrarse más de un consulado.

¿Cuáles trámites puedo realizar en un Consulado?

Según describe el Ministerio de Relaciones Exteriores en su página web, los trámites que se pueden realizar en los Consulados son los siguientes:

1. Autorización de escritura pública

1.1 Poder general

1.2 Reconocimiento de hijo extramatrimonial

1.3 Corrección o modificación de registro civil

1.4 Cambio de nombre

1.5 Permiso de salida permanente de menor

1.6 Revocación de poder

1.7 Sustitución de poder

2. Expedición de copia

2.1 Copia de escritura pública

2.2 Copia de otros documentos que reposan en el protocolo

3. Autenticaciones

3.1 Autenticación de firma

3.2 Autenticación de documento

3.3 Autenticación de huella

4. Reconocimientos

4.1 Reconocimiento de firma y contenido en documento privado

4.2 Reconocimiento en permiso de salida de menor

4.3 Poder especial

4.4 Revocación de poder especial

4.5 Sustitución de poder especial

5. Certificaciones

5.1 Fe de vida

5.2 Escrituras que reposan en el protocolo

5.3 Otros documentos que reposan en el protocolo

5.4 Certificado de residencia para menores de edad

6. Testimonios especiales (constancias)

6.1 Testimonio notarial

6.2 Acta de comparecencia

6.3 Antecedentes judiciales

6.4 Existencia y representación legal de sociedades extranjeras

7. Declaración con fines extraprocesales

Lee también: ¿Sabes qué hace la Cancillería? Aquí te contamos

Recomendaciones de la Cancillería para viajar a México

El Ministerio de Relaciones Exteriores publicó en su página web una serie de requisitos que la población debe tener presentes al momento de viajar, según señalaron “para disminuir el riesgo de inconvenientes migratorios cuando viaje a México”, pues las autoridades de este país podrían exigirlas.

1. Diligenciar y familiarizarse con antelación, respecto al contenido del formulario de pre-registro.
2. Durante toda tu estadía debes contar con alojamiento, por esto, es importante que lleves contigo una constancia de pago impresa y la información del lugar donde te vas a quedar.

En caso de que hayas sido invitado por alguien, debes presentar una carta de invitación firmada por tu anfitrión, con sus datos de contacto, copia de un recibo de servicios públicos y una copia de la identificación de esta persona.

3. En la entrevista con el funcionario del Instituto Nacional de Migración, recomiendan que seas claro y sincero en tus respuestas respecto al propósito de tu viaje.

Además, deberás evidenciar que cuentas con solvencia económica que te permita costear tus gastos durante la estadía. Según señala el comunicado, se estima un gasto promedio de 100 a 500 dólares americanos diarios, lo cual incluye hospedaje, alimentación y actividades de esparcimiento.

?Advertencia a los ciudadanos que viajan a #México.??
Para disminuir el riesgo de inconvenientes migratorios, en particular inadmisión, ten presentes los siguientes requisitos ?https://t.co/MmzAwoihbF pic.twitter.com/mQpEl41Nqg

— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) October 10, 2022

4. Procura contar con un plan turístico definido y con las entradas a parques o tours que vayas a visitar, además ten presentes los medios de transporte en los que te vas a movilizar.
5. En ocasiones es importante presentar constancia laboral donde se evidencie el período vacacional a disfrutar.
6. Si viajas con menores de edad y sin alguno de sus padres, se sugiere llevar copias del permiso de salida del país, ya que el original será retenido por Migración Colombia al momento de salir.
7. Se recomienda adquirir un seguro de asistencia internacional de viajes, en caso de cualquier enfermedad o emergencia.
8. Según destaca el comunicado, contar con estos requisitos no garantiza tu ingreso a México, por esto, si presentas algún inconveniente se recomienda tener a la mano los números de los consulados del lugar al que te dirijas.

Ciudad de México: teléfonos fijos +52 555 525 4562 / +52 555 525 2798 / +52 555 525 2658. Por fuera del horario de oficina puedes comunicarte al celular +525528453988. Igualmente, puedes escribir al correo: cmexico@cancilleria.gov.co

Cancún: +52 998 415 4541. Por fuera del horario de oficina puedes comunicarte al +52 998 270 6449. Igualmente, puedes escribir al correo: ccancun@cancilleria.gov.co

9. Si eres inadmitido tienes derecho a comunicarte con el Consulado y con un familiar. Asimismo, la aerolínea es la responsable de brindar la alimentación a los viajeros en posición de rechazo y proveer el vuelo para retornar al lugar de origen.