Abecé para sacar el RUT por 'videollamada'
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Con el fin de brindar una mejor experiencia a los ciudadanos, la DIAN evoluciona con un nuevo servicio de 'videoatención', que funciona muy similar a una videollamada, y te permite, entre otras cosas, sacar el RUT.
La Dirección de Impuestos y Aduanas nacionales (DIAN) lanzó el servicio de 'videoatención' -similar a una videollamada- a través del cual las personas pueden agendar sus citas para realizar trámites (como la inscripción del RUT) y asistir a ellas sin tener que salir de casa.
¿Qué trámites puedo hacer a través de videollamada?
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Inscripción o actualización RUT para persona natural.
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Inscripción o actualización RUT para persona jurídica.
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Retiro de IVA a no responsable (cuando no se tiene firma electrónica).
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Retiro de consumo a no responsable - consumo restaurantes y bares- (cuando no se tiene firma electrónica).
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Cancelación de la inscripción en el RUT - sucesión liquidada- (cuando no se tiene firma electrónica).
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Orientación TAC.
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Kiosco Virtual.
¿Cómo puedo agendar la cita?
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Ingresa a https://www.dian.gov.co/
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Haz clic en la opción "asignación de citas".
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Lee la información del agendamiento.
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Desliza hacia la parte inferior de la pantalla.
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Haz clic en la opción "Iniciar solicitud" y luego en "no soy un robot".
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Diligencia todos los campos.
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Una vez termines, clic en el botón "solicitar".
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Luego selecciona el trámite o servicio y el día y la hora que quieres tu cita.
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Pulsa "aceptar".
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Revisa el correo electrónico que inscribiste.
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Busca el mensaje con el asunto "confirmación de cita".
¿Qué debo tener presente si mi trámite es para RUT?
Si tu cita es para sacar o actualizar el Registro Único Tributario (RUT), debes seguir los pasos que anteriormente te mencionamos y tener en cuenta los que te señalaremos a continuación una vez recibas el mensaje de "confirmación de cita":
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Ingresa al enlace "atención virtual" y consulta los requisitos.
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Descarga el" formulario RUT editable".
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Identifica el correo electrónico del punto de contacto u oficia virtual en donde agendaste la cita para tu trámite.
Recuerda: para los trámites del RUT, debes enviar antes de las 8:00 a. m. del día de la cita, al correo electrónico de la oficina virtual en donde te atenderán, el "formulario RUT editable" ya diligenciado junto a los documentos adicionales que te hayan solicitado.
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Por último, el día de tu cita debes revisar tu correo electrónico. Allí encontrarás la programación y el enlace para unirte a la reunión de Microsoft Teams (si deseas, puedes descargar la aplicación o acceder a ella en línea). Posteriormente, debes dar clic en ese link a la hora que agendaste tu cita y este te conectará con un asesor.
Ten presente que para recibir la 'videoatención' debes disponer de un computador, tableta o celular con cámara, micrófono y conexión a internet. También es fundamental que tengas tu documento de identificación a la mano y abierto el correo que registraste al agendar la cita.
Las citas virtuales se pueden programar desde cualquier ciudad, municipio o país. El tiempo con el que dispondrás para la 'videoatención' será de 30 minutos, por eso la DIAN te recomienda tener todo listo diez minutos antes de comenzar.
Si tienes dudas sobre datos específicos que debes entregar en tu cita o al momento de agendarla, en este enlace encuentras el abecé del servicio de VideoAtención.
REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL
