Mujer cobra pago de Tránsito a Renta Ciudadana en Cartagena.
29/11/2023

Tránsito a Renta Ciudadana: así cobras el pago que vence esta semana

Foto tomada de X: @ProsperidadCol.

Está a punto de cerrar el ciclo 4 de giros del programa de subsidios Tránsito a Renta Ciudadana. Consulta quiénes pueden cobrar y todos los métodos de pago para retirar tu dinero.

Atención, familias que cada dos meses reciben los desembolsos de Tránsito a Renta Ciudadana. Hasta este viernes 1° de diciembre, los beneficiarios no bancarizados pueden retirar el dinero correspondiente al ciclo 4 de pagos, que llega con giros por hasta un millón de pesos para ciertos hogares, según su región de residencia, grupo Sisbén al que pertenece y composición de su grupo familiar, entre otros.

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De acuerdo con el más reciente reporte del Departamento de Prosperidad Social (DPS), entidad que administra el programa, hasta el pasado 26 de noviembre se habían hecho pagos a 2'205.088 familias beneficiarias de este ciclo, lo que implica una ejecución del 90% de los desembolsos programados para noviembre.

Esto quiere decir que a la fecha serían alrededor de 200 mil los hogares cuyos titulares aún no han cobrado el dinero girado, pues el total de personas en la lista de beneficiarios del ciclo en curso es de 2'449.720, según se había informado recién empezaron a hacerse los giros.

Ahora bien, los desembolsos se están haciendo de forma escalonada, lo que implica que las fechas para cobrar varían de la siguiente manera:

  • Usuarios bancarizados (con cuenta de ahorros en el Banco Agrario de Colombia): estaban programados desde el 11 de noviembre para retirar el giro (y sin límite de tiempo, pues el dinero permanece en la cuenta sin importar el calendario de pagos).
  • Usuarios no bancarizados (sin cuenta en el Banco Agrario, entidad financiera encargada de los pagos): los pagos iniciarion el 14 de noviembre y van hasta este viernes 1° de diciembre.

Ten presente que Tránsito a Renta a Ciudadana es un programa de transferencias monetarias condicionadas dirigido a familias en situación de pobreza extrema y moderada de todo el país, el cual se ejecuta mientras el DPS reglamenta la estrategia Renta Ciudadana, que reemplaza a Familias en Acción.

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Modalidades de pago de Tránsito a Renta Ciudadana: así cobras

No dejes pasar las fechas que te mencionamos en el apartado anterior, para acercarte a los puntos de pago y hacer efectivo el dinero consignado a tu familia, así:

Beneficiarios bancarizados: retiro por cajero automático o en corresponsales bancarios

Los titulares bancarizados reciben el dinero en sus cuentas de ahorros en esta entidad financiera y pueden retirarlo así:

  • A través de los cajeros automáticos del Banco Agrario: con la tarjeta débito del banco, como habitualmente hacen sus retiros.
  • En corresponsales bancarios autorizados: sin tarjeta débido mediante la generación de un código, PIN u  OTP (contraseña de un solo uso), siguiendo estas instrucciones:
  1. Abre este enlace, que te llevará a la aplicación Whatsapp para comunicarte con el chat virtual ‘Anita’.
  2. Al iniciar tu conversación con el asistente virtual 'Anita' (basta solo con saludar), el sistema te irá pidiendo que digites un número en específico, según sea tu consulta. Marca las opciones que te llevarán a obtener la información puntual sobre tu giro
  3.  Verifica tu identificación y valida tus datos. 'Anita' te entregará un código u OTP para retirar el incentivo y te indicará dónde hacer la transacción.

Recuerda que el abono en la cuenta de ahorros puede permanecer el tiempo que la persona lo estime conveniente: no hay límite de tiempo para hacer el retiro de la transferencia.

En caso de que no te funcione el chat virtual 'Anita', puedes comunicarte a la línea telefónica fija, en Bogotá: (601) 5948500.

Beneficiarios no bancarizados: pago mediante corresponsales bancarios u oficinas autorizadas

A través de un mensaje de texto remitido por el Banco Agrario, a estas familias se les informará en qué lugar podrán hacer su retiro, así como las indicaciones para que puedan reclamar la transferencia a través del corresponsal bancario asignado.

“Reiteramos el llamado a los beneficiarios para que no acudan a las oficinas a hacer filas, y se dirijan directamente a los sitios que les informaremos oportunamente para que realicen los cobros”, dijo Hernando Chica Zuccardi, presidente del Banco Agrario.

Recuerda que el dinero para usuarios no bancarizados sí tiene un plazo límite para ser cobrado: hasta el 1° de diciembre podrás acercarte al punto de pago asignado para retirar la transferencia de este cuarto ciclo del programa y del año.

Cualquier duda que tengas sobre Tránsito a Renta Ciudadana, la puedes resolver comuncándote con la línea telefónica exclusiva en Bogotá: (601) 7458008. 

¿No tienes clara cuál es la modalidad de pago que te corresponde? Así lo consultas

De forma ‘online’, verifica si tu hogar está programado para recibir el dinero de este ciclo, la modalidad de pago y el lugar donde podrás hacer el respectivo retiro. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en este enlace.
  2. Selecciona el tipo de identificación del titular de la familia inscrita (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o cédula de extranjería).
  3. Digita el número de identificación del titular.
  4. Autoriza el tratamiento de datos.
  5. Ingresa el código de seguridad que te arroja el sistema.
  6. Pulsa el botón ‘Consultar’.

Traslado del giro de Tránsito a Renta Ciudadana ya no está permitido

Una de las novedades con las que llegó este nuevo periodo de pagos tiene que ver con la decisión tomada por el DPS para, según se anunció, asegurar que la información de los beneficiarios, proveniente de fuentes oficiales (como el Sisbén IV) sea coherente y consistente.

La medida consiste en que, desde este cuarto ciclo, no se permite que los usuarios puedan trasladar el giro para el cobro de la transferencia.

"El pago se programará en el municipio que el participante tiene registrado en el sistema de información, de acuerdo con la encuesta del Sisbén IV vigente o el lugar de inscripción, en el caso de las familias indígenas", precisó el DPS.

Cabe recordar que por situaciones como cambio de residencia, antes se permitía que, a los beneficiarios que así lo solicitaran, se les girara el dinero a una ciudad o municipio colombiano diferente a aquel donde aparecían registrados, situación que ya no está permitida.

REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL

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